Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 24 september 2026
Let op: dit is een voorbeeldtekst. Laat deze vóór de lancering controleren door een professional.
1. Over deze voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die je plaatst bij Lasagna Lab, met vestigingsadres Zonnebaan 50, 3542 EG Utrecht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel (KVK) onder nummer 42162018, btw-identificatienummer NL005545918B04. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Bezorggebied
Wij bezorgen alleen — er is geen afhaal- of eetlocatie. Wij bezorgen uitsluitend binnen ons bezorggebied: de postcodes 3541–3544, 3553–3555, 3601–3608 (Lage Weide, Leidsche Rijn, Maarssen, Maarssenbroek, Terwijde en Zuilen). Bij het afrekenen controleren wij automatisch of wij op jouw postcode kunnen bezorgen.
3. Bestellingen, prijzen en betaling
Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief btw. Er geldt een minimumbestelbedrag van € 14,50 (exclusief bezorgkosten). De bezorgkosten bedragen € 1,95.
Betaal bij bezorging — contant, pin of Tikkie. Online betalen voegen wij in een later stadium toe.
4. Bezorgtijden
Wij bezorgen tijdens onze openingstijden. Je kunt bij het afrekenen een gewenste bezorgtijd doorgeven; dit is een indicatie en geen gegarandeerd tijdstip. De geschatte bezorgtijd bedraagt 30–40 minuten, afhankelijk van drukte en locatie.
5. Annuleren
Omdat gerechten vers en op bestelling worden bereid, kun je een bestelling alleen annuleren zolang wij nog niet met de bereiding zijn begonnen. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op: bel +39 391 408 2104 of stuur ons een WhatsApp-bericht.
Je bestelling is een maaltijdbezorging: onze gerechten en desserts worden vers bereid en bederven snel. Daarom geldt voor je bestelling geen wettelijk herroepingsrecht (bedenktijd van 14 dagen); zo bepaalt artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek voor producten die snel bederven.
6. Allergenen
Bij elk gerecht staan dieet- en allergeenlabels vermeld. Onze gerechten worden bereid in een keuken waar ook allergenen aanwezig zijn; wij kunnen sporen daarvan niet volledig uitsluiten. Heb je een allergie? Vermeld dit bij je bestelling of bel ons voordat je bestelt.
7. Aansprakelijkheid
Wij doen ons uiterste best om je bestelling vers en op tijd te bezorgen. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van je bestelling, voor zover wettelijk toegestaan.
8. Klachten, garantie en contact
Voor je bestelling geldt de wettelijke garantie: je hebt recht op gerechten en dranken die in orde zijn en overeenkomen met wat je hebt besteld. Is er iets niet goed, meld het ons dan zo snel mogelijk via hello@lasagnalab.nl of +39 391 408 2104. We zoeken dan samen een oplossing, zoals een nieuw gerecht of (een deel van) je geld terug, en reageren op elke klacht zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen.